近日，總有網(wǎng)友在網(wǎng)哭訴整形失敗經(jīng)歷，而耐心讀完她們的故事后就會發(fā)現(xiàn)，除了憤怒和怨恨，她們更多的是無奈的申訴和求助，網(wǎng)決心做點什么幫助這些痛苦掙扎的姑娘，于是，我們想到采訪一位注重服務(wù)理念，處處為求美者考慮的整形醫(yī)生-百達(dá)麗醫(yī)療美容門診部沈國雄院長，不管你是初次手術(shù)還是手術(shù)失敗，都不妨先聽聽他的一番話：

百達(dá)麗醫(yī)療美容門診部沈國雄院長

整形手術(shù)是系統(tǒng)工程，圍術(shù)期管理很重要。

“整形手術(shù)是個系統(tǒng)工程，圍手術(shù)期-從手術(shù)前直到術(shù)后恢復(fù)都需要介入醫(yī)學(xué)服務(wù)。術(shù)前醫(yī)生和求美者要經(jīng)過充分交流達(dá)到坦誠信任，手術(shù)后我們一般會把常見并發(fā)癥書面告知，并在術(shù)后第3、5、7、14、21、1個月、3個月、半年、1年跟蹤隨訪，有問題及時解決。

對做過手術(shù)的求美者來說，腫脹、淤青或術(shù)后反應(yīng)會妨礙正常生活，需及時尋求專業(yè)醫(yī)生、客服人員的心理支持、疏導(dǎo)和幫助，要隨時跟醫(yī)生保持聯(lián)系，保證自己平緩度過康復(fù)期?！?/p>

術(shù)前保持理性術(shù)后風(fēng)險能降低50%

“當(dāng)求美者決定整形時，術(shù)前工作要做透徹：

(1)不輕信廣告或網(wǎng)絡(luò)宣傳

國內(nèi)整形機構(gòu)往往夸大商業(yè)宣傳，做不到誠信，當(dāng)求美者聽到“微創(chuàng)、零風(fēng)險、效果好”等詞語，再看到漂亮明星照片，很容易就沖動消費。建議求美者整形前一定理性，不要輕易聽信廣告或網(wǎng)絡(luò)宣傳，只可作為一種參考;

(2)選擇醫(yī)生要“貨比3家”

至少去2-3家公立或民營整形醫(yī)院，跟醫(yī)生有深入溝通，了解他的經(jīng)驗、專業(yè)建議、職業(yè)口碑，感受本人是否嚴(yán)謹(jǐn)，甚至接觸他做完手術(shù)的求美者，獲得手資料，再決定要不要手術(shù)。多家比較才能找到較合自己的醫(yī)生;

(3)主刀醫(yī)生≠咨詢師，

咨詢師對手術(shù)效果不負(fù)法定責(zé)任，求美者要到醫(yī)生掛牌介紹欄看醫(yī)生介紹，搞清楚自己找的醫(yī)生是誰，跟醫(yī)生溝通時一定深入到技術(shù)方案、恢復(fù)期、風(fēng)險及術(shù)后效果，服務(wù)環(huán)節(jié)、價格等再跟咨詢師溝通?！?/p>

耐心等待，合理判斷自己處于恢復(fù)期還是整形失敗。

“恢復(fù)期間要保持耐心和理性，如割雙眼皮，如果你較終想做成寬的，那術(shù)后會需要相對長恢復(fù)期，3個月后如果你覺得太寬，可能也并不算整形失敗，也許1年后你會對效果滿意;

又如墊鼻尖，因為鼻尖翹度一年左右會轉(zhuǎn)化為長度，因此如果你想要水滴形小鼻尖，術(shù)后早期你的鼻子會微翹，而如果想要更翹的鼻尖，術(shù)后早期你的鼻子可能會做到非常翹，但這些都不算整形失敗。

另外，當(dāng)你主觀認(rèn)為手術(shù)不滿意沒有達(dá)到預(yù)期，但客觀判斷并沒失敗時，也不能算做整形失敗，只能稱為手術(shù)不成功，主要跟溝通不到位、醫(yī)生設(shè)計理念不同有關(guān)?！?/p>

“真正的整形失敗分兩類：

一類是整形術(shù)后出現(xiàn)比較明顯瑕疵，可以找手術(shù)醫(yī)生做術(shù)后微調(diào);

第二類是較嚴(yán)重的失敗，在醫(yī)學(xué)上也有判定標(biāo)準(zhǔn)，每個地區(qū)都有區(qū)級或市級衛(wèi)生部門，組織相關(guān)醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)療鑒定，但這屬于法律程序，也較少見?！?/p>

保持心理平靜，平穩(wěn)度過“憤怒期”。

“醫(yī)學(xué)本身是客觀的，求美者保持理性永遠(yuǎn)是有好處的，不管術(shù)前還是術(shù)后，焦慮無助于解決問題。當(dāng)整形術(shù)后偏離預(yù)期或出現(xiàn)較明顯問題時，以相對平和心態(tài)跟院方進(jìn)行良好溝通，并在相互理解基礎(chǔ)上尋求醫(yī)生補救，溝通無效再理性維權(quán)?！?/p>

可選修復(fù)方案有100個，方案只有一個。

“不管初次手術(shù)還是整形失敗修復(fù)，選擇醫(yī)生過程是類似的，但修復(fù)術(shù)選擇醫(yī)生要更謹(jǐn)慎。首先要看失敗到什么程度，如果只是小瑕疵，如鼻綜合整形只有假體輕微偏斜，完全可以找初次手術(shù)醫(yī)生做修復(fù);而如果失敗，建議多選擇幾位醫(yī)生綜合比較。

可以自己多跑幾家醫(yī)院，征求不同醫(yī)生意見，反復(fù)跟醫(yī)生進(jìn)行直面溝通，詳細(xì)到修復(fù)方案的可行性;另外，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)也較發(fā)達(dá)，如網(wǎng)，求美者可以把基本狀況或照片上傳，得到不同醫(yī)生的建議后，能幫助完善治療方案。

整形失敗的較終解決方案一定要得到更多醫(yī)生認(rèn)可，如果確認(rèn)方案的過程中沒得到統(tǒng)一意見，建議手術(shù)暫緩，等確定方案后再行動。”

較后，沈國雄院長對國內(nèi)整形醫(yī)生也提出了美好期許，他認(rèn)為相比資質(zhì)和經(jīng)驗，醫(yī)生良好服務(wù)理念及工作態(tài)度更重要，國內(nèi)醫(yī)生如果做好這些“軟實力”，整形失敗的案例會大大下降。