隨著醫(yī)療美容行業(yè)的快速發(fā)展，勢(shì)必會(huì)增添許多新興就業(yè)崗位，醫(yī)療美容咨詢師就是其中之一。然而對(duì)于正在申請(qǐng)成為新職業(yè)的醫(yī)療美容咨詢師來說，有贊成者寄希望“合法化”后能規(guī)范醫(yī)療美容咨詢師的行為;也有反對(duì)者認(rèn)為，穿上“馬甲”的醫(yī)療美容咨詢師難改“推銷員”的本性，甚至?xí)?ldquo;非法行醫(yī)”制造新的漏洞。

一次由醫(yī)療美容咨詢師決定的手術(shù)

多年前，求美者江曉慧接受了奧美定注射隆胸整形手術(shù)，2006年，奧美定因?yàn)榇嬖诮】碉L(fēng)險(xiǎn)，被國家藥監(jiān)局禁止使用，之后，很多接受奧美定注射隆胸手術(shù)的女人，不得不將奧美定取出，江曉慧就是其中之一。但當(dāng)江曉慧準(zhǔn)備到廣東省一家民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)取出奧美定時(shí)，遇到了該醫(yī)院的醫(yī)療美容咨詢師，聽過江曉慧的要求后，醫(yī)療美容咨詢師告訴她，取出奧美定后，由于乳房之前已經(jīng)被撐大，如果不植入假體，乳房會(huì)像“麻袋”一樣難看。

原本沒有再次植入假體打算的江曉慧，一時(shí)有些動(dòng)了心，醫(yī)療美容咨詢師再三強(qiáng)調(diào)說，假體隆胸整形非常安全，如果不植入假體，乳房會(huì)萬分難看。一番“貼心”的勸說后，江曉慧同意在取出奧美定的同時(shí)植入隆胸假體。如今，江曉慧較懊悔的，就是當(dāng)時(shí)聽了醫(yī)療美容咨詢師的巧語。假體植入整形后不久，江曉慧就感覺到一側(cè)乳房又漲又痛。幾個(gè)月的時(shí)間，情況越來越嚴(yán)重，江曉慧到診斷時(shí)，醫(yī)生看到的乳房，已經(jīng)由于嚴(yán)重的炎癥而腫大。

江曉慧想找當(dāng)初的手術(shù)醫(yī)生，但所有的事務(wù)都是醫(yī)療美容咨詢師安排的，她連醫(yī)生的名字都搞不清。她想找那個(gè)醫(yī)療美容咨詢師，但醫(yī)院里已經(jīng)沒有這個(gè)人。江曉慧找到醫(yī)院負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人告訴她，這名醫(yī)療美容咨詢師已經(jīng)離職，咨詢師的所有行為由個(gè)人負(fù)責(zé)，醫(yī)院不承擔(dān)任何責(zé)任。

這樣的故事，時(shí)常發(fā)生。在醫(yī)療美容糾紛中，很多糾紛的起源，是醫(yī)療美容咨詢師在咨詢中夸大了術(shù)后效果，或者向患者推銷了多余的項(xiàng)目，較終引起顧客的不滿。

醫(yī)療美容咨詢師的職業(yè)現(xiàn)狀

目前，“醫(yī)療美容咨詢師”并非是一個(gè)被納入國家勞動(dòng)人事部門職業(yè)大綱的正式職業(yè)，但在各類醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)中，醫(yī)療美容咨詢師大量存在，特別是民營醫(yī)療美容醫(yī)院，幾乎都設(shè)置了這樣一個(gè)崗位。現(xiàn)有的“醫(yī)療美容咨詢師”，沒有統(tǒng)一的培訓(xùn)和考試，不需要任何資質(zhì)條件。相反，在部分醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)里，會(huì)“忽悠”，卻是醫(yī)療美容咨詢師必要的能力。大多數(shù)醫(yī)療美容咨詢師，要么自己根本不掌握任何醫(yī)學(xué)常識(shí)，要么故意隱瞞風(fēng)險(xiǎn)，夸大效果。在整形美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)，咨詢師大多扮演著“推銷員”的角色。

整形美容咨詢中存在的亂象，已經(jīng)是整形美容行業(yè)里公開的秘密。整形醫(yī)生孫某透露，一些民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)急于賺錢，“老板們”發(fā)現(xiàn)整形醫(yī)生出于職業(yè)道德和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的回避，會(huì)如實(shí)告知患者手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)和可能的并發(fā)癥，對(duì)不適合手術(shù)的患者進(jìn)行勸阻，導(dǎo)致手術(shù)率會(huì)大幅下降。因此，整形美容機(jī)構(gòu)需要能說會(huì)道的人接待患者，“用不告知風(fēng)險(xiǎn)、夸大效果、輕描淡寫手術(shù)創(chuàng)傷和難度等不誠實(shí)的手段，誘使患者掏錢手術(shù)”。

醫(yī)療美容咨詢師素質(zhì)參差不齊，相關(guān)的招聘信息中就可得到證實(shí)。醫(yī)療美容咨詢師一般的招聘條件，是大專學(xué)歷，有營銷能力和經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶心理，不需要醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)背景。在全國范圍內(nèi)，大量的非醫(yī)務(wù)人員充斥在醫(yī)療美容咨詢師的行列里，其中許多是從生活美容院里的美容師，還有的是商品推銷員，保險(xiǎn)推銷員等，文化水平大多是高中、初中，少數(shù)大專。近幾年，一些醫(yī)院也開始聘用護(hù)士、醫(yī)療技術(shù)人員等來充當(dāng)醫(yī)療美容咨詢師。

醫(yī)療美容咨詢師的存廢之爭(zhēng)

據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算，整形美容行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到100億-200億元，并且每年以20%的速度迅速增長。在這一欣欣向榮的行業(yè)中，醫(yī)療美容咨詢師隊(duì)伍也隨之快速增長。同時(shí)，整形美容相關(guān)的糾紛和事故頻發(fā)，其中一部分糾紛與醫(yī)療美容咨詢師的不規(guī)范行為有密切關(guān)系。

面對(duì)整形美容業(yè)存在的亂象，一部分行業(yè)內(nèi)醫(yī)生認(rèn)為，“醫(yī)療美容咨詢師”不應(yīng)該存在，而目前醫(yī)療美容咨詢師的行為，甚至可以被視為“非法行醫(yī)”。你可以設(shè)想，當(dāng)你去醫(yī)院，給你看病的不是醫(yī)生，而是一個(gè)毫無醫(yī)學(xué)知識(shí)的人，那是多么可怕的事。該醫(yī)生還認(rèn)為，整形美容與其他的醫(yī)療行為一樣，都必須由醫(yī)生問診，確定治療方案。而目前的整形美容機(jī)構(gòu)中，醫(yī)生淪為單純的“手術(shù)匠”，醫(yī)療美容咨詢師則充當(dāng)了門診醫(yī)生的角色。

2011年，整形美容協(xié)會(huì)向國家人事部門申請(qǐng)“醫(yī)療美容咨詢師”新職業(yè)。新職業(yè)贊成者稱，醫(yī)療美容咨詢師的出現(xiàn)是社會(huì)精細(xì)分工的需要，醫(yī)療美容咨詢師的任務(wù)是幫助醫(yī)生做一些前期的篩選，讓醫(yī)生有更多的精力練好技術(shù)開好刀。

目前“醫(yī)療美容咨詢師”新職業(yè)的申請(qǐng)還在衛(wèi)生部審批過程中，是否能夠通過，仍是個(gè)未知數(shù)。但有關(guān)部門對(duì)醫(yī)療美容咨詢師的規(guī)范還是有必要的，以便引導(dǎo)整個(gè)整形美容行業(yè)健康有序的發(fā)展。